Почему мой Facebook перестал работать

В работе социальной сети Facebook нередко возникают ситуации, когда он перестает работать. Это может случится из-за возникших ошибок в вашем браузере или мобильном приложении, или из-за проблем с серверами Facebook. В этой теме мы разберемся почему Facebook не работает и возможно ли устранить какие-либо ошибки.

Как я могу проверить работает ли Facebook?

Для начала стоит проверить работает ли Facebook или проблемы возникли лично у вас. Для того чтобы проверить работоспособность Facebook, вы можете воспользоваться одним из сервисов, предназначенных для этого:

• Downdetector. Перейдя по данной ссылке, вы сможете узнать работоспособность Facebook за последние 24 часа. Необходимо выделить, если на сервисе будет отмечено «Нет сбоя», значит Facebook не работает только у вас;
• Outage.report. Второй сервис для проверки работоспособности Facebook. Здесь вы сможете увидеть все существующие проблемы или сбои. Также здесь можно почитать отзывы от пользователей данной социальной сети.

Почему мой Facebook не работает?

В том случае, если каких-то глобальный проблем с социальной сетью вы не нашли, стоит разобраться почему мой Facebook перестал работать. Ниже мы перечислили одни из основных проблем с работоспособностью социальной сети у пользователей. Это могут быть сбои такие как:

• Кэш и его переполнение;
• Неполадки со связью;
• Сбои мобильного приложения;
• Обновление системы;
• Ваш антивирус может блокировать приложение;
• Вы неправильно могли выставить разрешения для работы приложения.

Советы для решения проблемы с работой Facebook

Если сбои у социальной сети глобальные, чтобы решить проблему, вам необходимо просто подождать. В том случае, если сбои с работой Facebook случились только у вас, эту проблему возможно решить одним из следующих способов.

Попробуйте перезагрузить устройство

Одним из распространенных решением данной ситуации – это перезагрузка мобильного телефона или другого устройства, с которого вы пользуетесь данной социальной сетью. Возможно какие-то сбои произошли из-за ошибок в самом телефоне. Для этого задержите кнопку блокировки и выберите соответствующую функцию.

Проверьте кэш

В том случае, если после перезагрузки мобильного телефона проблема с Facebook не решилась, проверьте память телефона. Если приложение открылось, но какие-то файлы не отображаются, тогда возможно у вас переполнилась память и для работы Facebook ее не хватает. В таких случаях вы можете удалить ненужные файлы, фотографии либо игры или очистить кэш приложения в настройках телефона.

Проверьте подключение интернета

Возможно, что у вас появились проблемы со связью или ваш вай фай отключился. Вы можете перезагрузить модем или подключение данных на телефоне. Если проблема не решилась, попробуйте ее решить следующими способами.

Удалите приложение Facebook и скачайте его заново

Одной из проблем с работоспособностью Facebook – является устаревшая версия, которая не подходит типу операционной системы или возникновения программных ошибок. С целью решения данной проблемы вы можете обносить приложение. Для этого перейдите в настройки мобильного приложения и щелкните «Обновить».

В том случае, если обновление не помогло решить возникшую проблему, попробуйте удалить приложение и скачать его заново. Удалить его возможно через настройки телефона в разделе «Приложения» или удержав иконку на рабочем столе, а затем выбрать «Удалить». Скачать можно с помощью браузера или магазина на вашем устройстве.

Откройте веб-сайт Facebook на компьютере

В том случае, если после переустановки или обновления мобильного приложения ваш Facebook не работает, войдите в свой аккаунт на компьютере. Возможно, что сбои произошли только с работой мобильного приложения. Поэтому для решения данной ситуации необходимо подождать, пока специалисты не починят само приложение. В это время можно использовать браузер на компьютере или телефоне.

Проверьте работу браузера на компьютере

В том случае, если Facebook не открывается на компьютере, вы можете проверить его работоспособность через настройки браузера. Одна из распространенных причин ошибок – переполнение кэша. Для решения данной проблемы стоит его почистить.

Антивирус блокирует сайт Facebook

В зависимости от вашего антивируса может не работать площадка Facebook. Некоторые антивирусы могут блокировать соединение с социальной сетью из-за подозрительного ресурса.

Что делать, если проблемы со входом в аккаунт?

Если вы столкнулись с ситуацией, когда не может быть выполнен вход в аккаунт, проверьте не нажата ли клавиша «CapsLock». Возможно, из-за заглавных букв вы не можете войти в свой аккаунт.

Восстановление пароля

В том случае, если вы забили пароль от своего аккаунта, вы можете его восстановить с помощью функции «забыл пароль» на компьютере в браузере или в мобильном приложении Facebook. Мы описали процесс восстановления пароля пошагово.

Инструкция по восстановлению пароля от аккаунта:

• Перейдите в мобильное приложение или на сайт Facebook;
• При входе в аккаунт щелкните «Забыл пароль»;
• Введите номер телефона или электронную почту, на которую был создан аккаунт;
• После заполнения данных нажмите «Поиск»;
• Затем вам отобразиться актуальный аккаунт;
• Нажмите «Продолжить»;
• После чего вам на номер телефона или электронную почту придет сообщения с кодом для восстановления;
• Введите полученный код в соответствующее окно в Facebook;
• Щелкните на кнопку «Продолжить»;
• Придумайте новый пароль и введите его 2 раза.

После чего, вход в аккаунт вы сможете выполнить с помощью нового пароля.