В работе социальной сети Facebook нередко возникают ситуации, когда он перестает работать. Это может случится из-за возникших ошибок в вашем браузере или мобильном приложении, или из-за проблем с серверами Facebook. В этой теме мы разберемся почему Facebook не работает и возможно ли устранить какие-либо ошибки.
Для начала стоит проверить работает ли Facebook или проблемы возникли лично у вас. Для того чтобы проверить работоспособность Facebook, вы можете воспользоваться одним из сервисов, предназначенных для этого:
В том случае, если каких-то глобальный проблем с социальной сетью вы не нашли, стоит разобраться почему мой Facebook перестал работать. Ниже мы перечислили одни из основных проблем с работоспособностью социальной сети у пользователей. Это могут быть сбои такие как:
Если сбои у социальной сети глобальные, чтобы решить проблему, вам необходимо просто подождать. В том случае, если сбои с работой Facebook случились только у вас, эту проблему возможно решить одним из следующих способов.
Одним из распространенных решением данной ситуации – это перезагрузка мобильного телефона или другого устройства, с которого вы пользуетесь данной социальной сетью. Возможно какие-то сбои произошли из-за ошибок в самом телефоне. Для этого задержите кнопку блокировки и выберите соответствующую функцию.
В том случае, если после перезагрузки мобильного телефона проблема с Facebook не решилась, проверьте память телефона. Если приложение открылось, но какие-то файлы не отображаются, тогда возможно у вас переполнилась память и для работы Facebook ее не хватает. В таких случаях вы можете удалить ненужные файлы, фотографии либо игры или очистить кэш приложения в настройках телефона.
Возможно, что у вас появились проблемы со связью или ваш вай фай отключился. Вы можете перезагрузить модем или подключение данных на телефоне. Если проблема не решилась, попробуйте ее решить следующими способами.
Одной из проблем с работоспособностью Facebook – является устаревшая версия, которая не подходит типу операционной системы или возникновения программных ошибок. С целью решения данной проблемы вы можете обносить приложение. Для этого перейдите в настройки мобильного приложения и щелкните «Обновить».
В том случае, если обновление не помогло решить возникшую проблему, попробуйте удалить приложение и скачать его заново. Удалить его возможно через настройки телефона в разделе «Приложения» или удержав иконку на рабочем столе, а затем выбрать «Удалить». Скачать можно с помощью браузера или магазина на вашем устройстве.
В том случае, если после переустановки или обновления мобильного приложения ваш Facebook не работает, войдите в свой аккаунт на компьютере. Возможно, что сбои произошли только с работой мобильного приложения. Поэтому для решения данной ситуации необходимо подождать, пока специалисты не починят само приложение. В это время можно использовать браузер на компьютере или телефоне.
В том случае, если Facebook не открывается на компьютере, вы можете проверить его работоспособность через настройки браузера. Одна из распространенных причин ошибок – переполнение кэша. Для решения данной проблемы стоит его почистить.
В зависимости от вашего антивируса может не работать площадка Facebook. Некоторые антивирусы могут блокировать соединение с социальной сетью из-за подозрительного ресурса.
Если вы столкнулись с ситуацией, когда не может быть выполнен вход в аккаунт, проверьте не нажата ли клавиша «CapsLock». Возможно, из-за заглавных букв вы не можете войти в свой аккаунт.
В том случае, если вы забили пароль от своего аккаунта, вы можете его восстановить с помощью функции «забыл пароль» на компьютере в браузере или в мобильном приложении Facebook. Мы описали процесс восстановления пароля пошагово.
После чего, вход в аккаунт вы сможете выполнить с помощью нового пароля.