Способы связаться с представителем Facebook

Часто возникают ситуации, в ходе которых вам необходимо связаться со службой поддержки Facebook. Возможно, вам понадобилась помощь с восстановлением аккаунта или по любым другим вопросам. В том случае, если у вас остались какие-либо вопросы относительно социальной сети, или вам требуется помощь, вы можете связаться с представителем Facebook, с помощью методов, которые мы описали в этой статье.

Чем может помочь служба поддержки Facebook?

На сайте службы поддержки размещен раздел «Часто задаваемых вопросов», где представители социальной сети Facebook уже собрали ответы на них. В том случае, если вам понадобилась помощь с решением вопросов, на которые вы самостоятельно не смогли найти ответ, вы можете связаться с представителем Facebook. Давайте разберемся, в каких случаях вам сможет помочь служба поддержки:

• Вопросы относительно вашего аккаунта;
• Блокировка и разблокировка аккаунта;
• Вопросы относительно онлайн магазинов;
• Способы оплаты;
• Размещение рекламы;
• Технические проблемы;
• Настройка аккаунта;
• Статус вашего заказа в онлайн магазине, расположенном в соцсети Facebook;
• Устранение индивидуальных проблем;
• Помощь в решении ваших вопросов.

Это основные случаи, с которыми сможет помочь служба поддержки Facebook.

Различные способы связи с представителями Facebook

Социальная сеть Facebook предоставляет различные способы связи, для решения возникших проблем или вопросов. Связаться с представителем Facebook возможно, как онлайн, так и с помощью звонка на горячую линию.

Как я могу связаться с представителями службы поддержки Facebook?

Facebook для связи с центром поддержки предоставляет следующие варианты:

• Связь с помощью онлайн-чата с представителями службы поддержки;
• С помощью звонка на горячую линию.

Давайте все способы разберем более подробно.

Связь с помощью онлайн-чата с представителями службы поддержки Facebook

Связаться с представителем Facebook возможно с помощью онлайн-чата на сайте социальный сети или в мобильном приложении. Представитель Facebook с радостью ответит на ваши вопросы и поможет с решением возникших трудностей в любое время суток. Для того чтобы открыть онлайн-чат воспользуйтесь следующими этапами:

Шаги как написать в онлайн-чат Facebook:

• Перейдите в мобильное приложение социальной платформы Facebook;
• Откройте меню, оно расположено в правом верхнем углу с помощью 3 точек;
• Пролистните меню в самый низ;
• Там вы найдете «Справка и поддержка», нажмите на него;
• В открывшемся меню следует выбрать «Сообщить о проблеме»;
• Затем выполните требования, которые будут вам отображены;
• Опишите свою проблему и отправьте;
• Ожидайте ответа от представителей Facebook.

Ответы на ваше обращение можно найти в разделе «Справка и поддержка», затем «Входящие от службы поддержки». Либо представители службы поддержки отправят ответ на вашу электронную почту.

Для того, чтобы связаться со службой поддержки Facebook по поводу рекламы, вместо «Сообщить о проблеме», следует выбрать «Справочный центр», а затем «Посетить справочный центр для бизнеса».

Звонок на горячую линию социальной сети Facebook

Для связи с представителями Facebook, вы можете воспользоваться звонком на горячую линию, и задать все необходимые вопросы. Представитель службы поддержки может решить все возникшие трудности и ответит на интересующие вопросы. Для того чтобы позвонить на горячую линию воспользуйтесь номером телефона Facebook:

Шаги как позвонить на горячую линию:

• Достаньте свой мобильный телефон;
• Скопируйте номер телефона Facebook:
• Вставьте номе в телефонную книжку на мобильном устройстве;
• Нажмите кнопку вызова»
• Дождитесь, когда представитель Facebook освободиться и примет ваш звонок.