¿Cómo llamar a Amazon desde México?

Amazon es una empresa multinacional de comercio electrónico que brinda diversos servicios como transmisión de medios, música, etc. En algunos eventos, las personas de México enfrentan problemas y consultas con Amazon con respecto a sus pedidos retrasados, reembolsos, pagos, membresía principal o cualquier otro problema. para lo cual quieren contactar con el departamento de atención al cliente de Amazon. A veces las personas intentan comunicarse con Amazon, pero cuando no pueden comunicarse con su agente, piensan en la pregunta: "¿Cómo me comunico con Amazon desde México?" para resolver mis consultas y obtener respuestas a mis preguntas. Este documento puede ayudar a los residentes de México a conectarse con los agentes de servicio al cliente de Amazon.

Proporcione algunos modos para conectarse con el equipo de servicio al cliente de Amazon

Las personas que tienen algún problema con el uso de la aplicación móvil de Amazon o sus productos, en este caso, pueden contactarlos rápidamente a través de llamadas telefónicas, funciones de mensajería de chat en vivo, correo electrónico y formularios de contacto.

¿Puede una persona enviar un mensaje directamente al equipo de soporte en línea de Amazon?

Sí, supongamos que una persona tiene una pregunta o desea obtener información relacionada con su paquete o producto. En ese caso, son elegibles para escribir un mensaje al equipo de soporte en línea de Amazon a través del cual también podrán obtener una solución a sus consultas. Pero debes leer las instrucciones a continuación para habilitar esta función de mensajería en vivo en tu dispositivo.

Para el primer paso, dirígete al portal oficial de Amazon.
Luego, debes ir a la sección “mis pedidos”, donde debes seleccionar el producto con el que tienes problemas.
Luego, vaya a su producto y haga clic en la sección "ayuda y soporte".
Luego, haga clic en el botón "chatear en vivo con nosotros".
Luego, debe escribir su inquietud en el cuadro de mensaje.
Una vez que les envíe un mensaje, recibirá respuestas instantáneas del agente de servicio al cliente de Amazon.

¿Cómo puede una persona hablar directamente con el agente de atención al cliente de Amazon?

Si una persona de México quiere reportar un problema o solicitar un reembolso, o quiere quejarse de algún archivo de su pedido o membresía, entonces, en esta situación, puede llamar a Amazon Phone México para hablar directamente con sus funcionarios en vivo.

Debe marcar este número de teléfono: 1 (206) 922-0880 desde su teléfono móvil.
Luego, escuchará algunas instrucciones del menú pregrabadas.
Ahora, presione 1 para rastrear su pedido.
Presione 2 para consultas relacionadas con reembolsos.
Presione 3 para presentar una queja.
Presione 4 para una consulta relacionada con el producto retrasado.
Presione 5 para conectarse con los agentes en vivo del servicio al cliente de Amazon.
Presione * para ir a las opciones del menú principal.

Proporcione algunos métodos alternativos para comunicarse con el equipo de soporte de Amazon

Las personas pueden enviar mensajes a la cuenta oficial de Amazon en Twitter y Facebook sobre sus principales inquietudes.

Las personas que reciben correos electrónicos sospechosos de alguien que se hace pasar por un agente de servicio al cliente de Amazon pueden enviar sus quejas y consultas a esta dirección de correo electrónico: stop-spoofing@amazon.
Si una persona que utiliza Amazon quiere ponerse en contacto con su equipo de atención al cliente o hacer algunas preguntas a sus agentes, puede escribir un correo electrónico a main@amazon.com.
Los usuarios que quieran comunicarse con los agentes de Amazon deben escribir su correo electrónico en el formato adecuado, incluidas capturas de pantalla de respaldo para su referencia.